楽しくお得にポイントが貯まる、無料ポイントサイト「ポイントスタジアム」でポイントためて毎日ハッピー

よくある質問

ポイントスタジアムによくよせられる質問をまとめました。 このページで解決できなかった質問は、メニューの お問い合わせフォーム にて、ご連絡をお願いいたします。

よくある質問

ポイント履歴

登録にお金がかかりますか?

入会費、会費ともに無料です。「ポイントスタジアム」を利用する為の費用は一切かかりません。

登録しましたが確認メールが届きません。

登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですがもう一度登録願います。

1人で複数の会員登録ができますか?

申し訳ございません。1人が別のメールアドレスで複数登録することはできません。

1つのメールアドレスを複数人で使えますか?

申し訳ございません。1つのメールアドレスは1人しか使えません。

ポイントに有効期限はありますか?

ポイントに有効期限はございません。但し、入会から1年以上ポイント獲得をしていない場合及び最後にポイントを獲得してから1年以上経過している場合は、退会扱いとなりポイントは全て無効となります。

登録した個人情報が漏れることはないでしょうか?

登録していただいた個人情報を会員様の同意なしに第3者へ開示することはありません。

ログインできません。

メールアドレス及びパスワードは正しいですか? 大文字・小文字も区別されますので、お気をつけください。パスワードを忘れた場合は、パスワードの再発行を行ってください。

メールをクリックしてもポイントが加算されません。

メールの有効期限は過ぎていませんか?
⇒ メールには有効期限があり、有効期限を過ぎるとクリックしてもポイントに加算されません。
メール内のポイントゲットになるURLをクリックされていない可能性があります。ポイントゲット対象となるURLはメール内に明記してありますので、ご確認お願いいたします。

ポイントゲットURLをクリックした後、表示された画面上の「今すぐサイト訪問する」ボタンをクリックされていない場合、ポイントが加算されません。
⇒ 「今すぐサイト訪問する」ボタンをクリックするとリアルタイムでポイント加算されます。

既にポイントゲットしていませんか?
⇒ 「今すぐサイト訪問する」ボタンをクリックすると画面上部に、「既に加算されています・・・・」とメッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示される場合は、既にメールポイントを獲得されています。
獲得された日時は、 メッセージの最後の加算日をご確認ください。

申し込みや買い物をしてもポイントが加算されません。

ログインされていますか?
⇒ ログインしていない状態で申し込みや買い物をされてもポイントは加算されません。

ログインしてから申し込みや買い物をされましたか?
⇒広告主様のホームページに直接訪問するなど、当サービス以外から申し込みや買い物をされるとポイントは  加算されません。当サービスから広告の表示を行い、申し込みや買い物をご利用ください。

申し込みや買い物でのポイント加算時期は広告により異なります。
⇒申し込みや買い物は、確認作業後のポイント加算となります。申し込んだ内容は、2,3日程でポイント履歴に反映され、ポイント加算状況を確認することができます。

同じ広告に複数申込してもいいでしょうか?

同じ広告に対しては1会員様1回の申込とさせていただきます。 同じ広告に複数申込した場合、いたずら、不正と判断される場合がございます。その場合、ポイントの加算は行いません。 また悪質な場合(大量に申込をするなど)、即時退会とさせていただきポイントを没収いたします。 場合によっては損害賠償請求をさせていただきます。

スポンサーサーチ、PRとは何ですか?

【スポンサーサーチ】、【PR】などと記載のある広告、またはポイント数、条件などの記載のない広告はスポンサー広告です。スポンサー広告への申込はポイント対象となりません。
ポイントを獲得するには、ポイント、条件などが記載された広告へ申込された場合のみとなります。

ニックネームの変更はできますか?

いつでも自由に変更できます。
ログイン後、[ポイント通帳]をクリックし表示された画面の左メニュー内の[ニックネームの変更]リンクをクリックしニックネームの変更を行なってください。

メールアドレスの変更はできますか?

いつでも自由に変更できます。
ログイン後、[ポイント通帳]をクリックし表示された画面の左メニュー内の[メールアドレスの変更]リンクをクリックしメールアドレスの変更を行なってください。 なお、確認のメールが新しいメールアドレスに送られますので、メール内のURLをクリックしてください。変更完了の画面が表示されれば、メールアドレスの変更が完了です。

パスワードの変更はできますか?

いつでも自由に変更できます。
ログイン後、[ポイント通帳]をクリックし表示された画面の左メニュー内の[パスワードの変更]リンクをクリックしパスワードの変更を行なってください。

メールを受け取りたくないのですが。

メールの配信の停止は個別には行うことができません。どうしてもお受け取りが難しい場合は、退会手続きを行っていただきますようお願いいたします。。

ポイントと円の換算レートを教えてください。

10ポイント = 1円の換算となります。

何ポイントからポイント交換できますか?

楽天銀行は5,000ポイント、銀行振込、メルマネの場合、10,000ポイントを超えるとポイント交換できます。
ドットマネー、PeX、PointExchange(ポイントエクスチェンジ)の場合、5,000ポイントを超えると、2,000ポイント単位でポイント交換できます。
ただし、ドットマネー、PeX、PointExchange(ポイントエクスチェンジ)の場合、過去1ヶ月以内にポイント通帳に承認(ポイント加算)の申込が1件以上ある場合は、10ポイントを超えるとポイント交換できます。
※ポイント交換先、ポイント数により手数料がかかる場合があります。

ポイント交換に手数料はかかりますか?

楽天銀行は5,000ポイントから無料、銀行振込・メルマネは20,000ポイントから無料、ドットマネー・PeX・PointExchange(ポイントエクスチェンジ)は、全て無料です。

ポイント交換はいつ振り込まれますか?

ポイント交換画面で手続き後、24時間以内にポイント交換手続きを行います。銀行振込の場合、時間、曜日などにより、実際にお振込されるのが翌営業日となる場合がございます。
なお、振込完了の確認は、ポイント交換画面でご確認お願いいたします。

税金はどうなるのですか?

ポイント交換は税込でのお振込みとなります。(源泉徴収税を含んでおります。)

退会は自由にできますか?

いつでも自由に退会できます。
ログイン後、[ポイント通帳]をクリックし表示された画面の左メニュー内の[退会手続き]リンクをクリックし退会手続きを行なってください。
なお、退会されますと残っているポイントは全て無効となりますのでご了承ください。

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